التسويق عملية شاملة و ذلك لأن التسويق ليس حكرا على المنتجات المادية الملموسة فقط بل يطال أيضا الخدمات كما انه ليس حكرا على مؤسسات الأعمال بل يطال كل أنواع المؤسسات بصرف النظر عن مجال و طبيعة عملها ونكون محقين اذا قلنا ان النشاط التسويقي يطال الأفراد ايضا وليس المؤسسات فقط .